एयर इंडिया ग्रुप हवाई किराया सीमा का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय कदम उठा रहा है

नई दिल्ली, 7 दिसंबर (आईएएनएस) एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा है कि वे नागरिक उड्डयन मंत्रालय द्वारा हवाई किराया सीमा पर जारी नवीनतम निर्देश का अनुपालन सुनिश्चित करने की प्रक्रिया में हैं।

4 दिसंबर से, दोनों वाहकों ने स्वचालित राजस्व प्रबंधन प्रणालियों द्वारा लागू सामान्य मांग-आपूर्ति गतिशीलता को रोकने के लिए नॉन-स्टॉप घरेलू उड़ानों पर इकोनॉमी-श्रेणी के हवाई किराए को सक्रिय रूप से सीमित कर दिया है।

एयरलाइंस ने कहा, “वर्तमान में पूरे भारत में यात्रियों को होने वाली व्यापक बाधाओं के मद्देनजर, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने फंसे हुए लोगों को उनके गंतव्य तक पहुंचने में मदद करने के लिए सक्रिय उपायों की एक श्रृंखला की घोषणा की है।”

अधिक लचीलापन प्रदान करने के लिए, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने पात्र घरेलू बुकिंग पर परिवर्तन या रद्दीकरण शुल्क की विशेष छूट की शुरुआत की है।

“इसके साथ, जिन मेहमानों ने 15 दिसंबर तक की यात्रा के लिए 4 दिसंबर तक किसी भी वाहक के साथ अपनी उड़ानें बुक की हैं, वे लागू पुनर्निर्धारण शुल्क (खरीदी गई टिकट की वैधता के भीतर, जैसा लागू हो) का भुगतान किए बिना अपनी बुकिंग को भविष्य की तारीख में पुनर्निर्धारित कर सकते हैं या पूर्ण वापसी के साथ अपनी बुकिंग रद्द कर सकते हैं (बिना किसी रद्दीकरण शुल्क लागू किए),” एयरलाइंस ने कहा।

यह एकमुश्त छूट 8 दिसंबर तक किए गए बदलाव या रद्दीकरण के लिए लागू है।

उन्होंने कहा, “किराया अंतर, यदि कोई हो, पुनर्निर्धारण की स्थिति में लागू होगा।”

जो लोग एकमुश्त छूट के साथ अपनी बुकिंग को पुनर्निर्धारित या रद्द करना चाहते हैं, वे या तो वाहक के 24×7 संपर्क केंद्रों पर या दुनिया भर में ट्रैवल एजेंटों के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं। उच्च कॉल वॉल्यूम को संबोधित करने और प्रतिक्रिया समय को कम करने के लिए, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने अपने 24×7 संपर्क केंद्रों पर अतिरिक्त संसाधन तैनात किए हैं।

एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस भी अपने व्यापक नेटवर्क पर सभी उड़ानों में सीटों की उपलब्धता को अधिकतम कर रहे हैं।

“जहां भी परिचालन रूप से संभव हो, पात्र इकोनॉमी क्लास के यात्रियों को बिना किसी अतिरिक्त लागत के उच्च केबिन में अपग्रेड किया जाएगा ताकि हर उपलब्ध सीट का उपयोग फंसे हुए यात्रियों की मदद के लिए किया जा सके। दोनों वाहक यात्रियों और उनके सामान को जल्द से जल्द उनके गंतव्य तक पहुंचाने में मदद करने के लिए प्रमुख मार्गों पर अतिरिक्त उड़ानें भी संचालित कर रहे हैं,” एयरलाइंस ने कहा।

इसके अलावा, एयरलाइंस अपनी वेबसाइटों और मोबाइल ऐप पर छात्रों, वरिष्ठ नागरिकों, सशस्त्र बलों के सदस्यों और उनके आश्रितों के लिए विशेष रियायती किराए और लाभ की पेशकश करती हैं।

–आईएएनएस

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