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नई दिल्ली, 6 दिसंबर (आईएएनएस) इंडिगो को शनिवार को लगातार पांचवें दिन भी परिचालन संबंधी व्यवधान का सामना करना पड़ रहा है, नागरिक उड्डयन राज्य मंत्री मृदुल मोहोल ने कहा कि सरकार सामान्य स्थिति बहाल करने के लिए पूरी तत्परता से काम कर रही है।
मौजूदा संकट के बीच एयरलाइन ने कुल 405 घरेलू उड़ानें रद्द कर दीं, मुख्य रूप से योजना की कमियों के कारण अप्रत्याशित पायलट की कमी के कारण।
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“केंद्र सरकार ने इंडिगो की सेवाओं में व्यवधान के कारण यात्रियों को होने वाली असुविधा को बहुत गंभीरता से लिया है। डीजीसीए के एफडीटीएल (फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन) आदेशों को तत्काल प्रभाव से स्थगित कर दिया गया है। हवाई सुरक्षा से समझौता किए बिना और यात्रियों के हितों की रक्षा की सर्वोच्च प्राथमिकता के साथ सभी आवश्यक कार्रवाई की जा रही है, “एमओएस ने कहा।
उन्होंने कहा, “वास्तविक समय की निगरानी के लिए मंत्रालय में 24×7 नियंत्रण कक्ष भी स्थापित किया गया है। भारत सरकार ने व्यवधान की उच्च स्तरीय जांच करने का निर्णय लिया है।”
जांच में इस बात की जांच की जाएगी कि एयरलाइन में क्या गलत हुआ, उचित कार्रवाई के लिए जहां भी आवश्यक हो, जवाबदेही तय की जाएगी और भविष्य में इसी तरह के व्यवधानों को रोकने के लिए उपायों की सिफारिश की जाएगी – यह सुनिश्चित करते हुए कि यात्रियों को दोबारा ऐसी कठिनाइयों का सामना न करना पड़े।
मोहोल ने विश्वास जताया कि “अगले कुछ दिनों में उड़ान परिचालन स्थिर हो जाएगा और जल्द से जल्द पूरी तरह सामान्य हो जाएगा”।
इससे पहले, नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा था कि सरकार ने एयरलाइंस को उन्नत ऑनलाइन सूचना प्रणालियों के माध्यम से नियमित और सटीक अपडेट प्रदान करने का निर्देश दिया है, जिससे यात्री अपने घरों से वास्तविक समय में उड़ान की स्थिति की निगरानी कर सकें।
मंत्री ने कहा, “किसी भी उड़ान रद्द होने की स्थिति में, एयरलाइंस स्वचालित रूप से पूर्ण रिफंड जारी करेगी, यात्रियों को कोई अनुरोध करने की आवश्यकता नहीं होगी। जो यात्री लंबी देरी के कारण फंसे हुए हैं, उन्हें एयरलाइंस द्वारा सीधे होटल आवास प्रदान किया जाएगा।”
इस बीच, भारतीय रेलवे ने लोगों की भीड़ को समायोजित करने के लिए अपनी ट्रेनों में अतिरिक्त डिब्बे जोड़कर परेशान यात्रियों की मदद के लिए कदम बढ़ाया है।
रेल मंत्रालय ने एक प्रेस बयान में कहा कि वह देश भर में 114 बढ़ी हुई यात्राओं को कवर करते हुए 37 प्रीमियम ट्रेनों में 116 अतिरिक्त कोच तैनात कर रहा है।
–आईएएनएस
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